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NAPI
Ouvidoria
Ramais Und. Crajubar
Ramais Und. Saúde
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A Ouvidoria da Faculdade Leão Sampaio foi criada para garantir um canal permanente de comunicação e maior aproximação entre a Direção, comunidade externa e interna, garantindo através de um processo ágil um acompanhamento personalizado.
O que é:
É um canal responsável por receber as sugestões e/ou críticas e reclamações do
âmbito acadêmico, compreendendo alunos, professores, funcionários e a
comunidade externa com a finalidade de estabelecer uma comunicação
democrática, identificar necessidades e entraves existentes e buscar
soluções para as queixas e indagações apresentadas, bem como coletar
propostas visando a busca da excelência no atendimento e o favorecimento
da prática da gestão participativa. Nossa Ouvidoria trabalha de forma personalizada, transparente e objetiva, assegurando o sigilo absoluto com o intuito de preservar a
identidade do manifestante.
O que faz:
Ouve, recebe e
encaminha sugestões, informações, solicitações e questionamentos para os
diversos setores da Faculdade, acompanhando o processo até a resolução
final.
Sugere ao Conselho Diretivo medidas que contribuam para a melhoria dos
serviços.
Informa o autor da solicitação fornecendo-lhes os devidos
esclarecimentos e soluções possíveis a problemática exposta.
Como Acionar a Ouvidoria:
Telefone:(88) 2101-1016 e-mail: ouvidoria@leaosampaio.edu.br
Pessoalmente: Profª. Ana Quesia Luna Ramos
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